Μπορείτε να διαλέξετε ανάμεσα στις ακόλουθες τρεις επιλογές:

- Παράδοση στη διεύθυνση που καθορίσατε (ανά το Παγκύπριο, Ζώνες Παράδοσης Α&Β). Δέστε τις Ζώνες Παράδοσης.

- Παραλαβή από ένα από τα Σημεία Εξυπηρέτησης Πελατών Γραφείου Ταχυμεταφορών.

- Παραλαβή από ένα από τα Συνεργαζόμενα Φαρμακεία με το EvZeen.com

- Για παραγγελίες άνω των €39 (νοουμένου ότι είναι μέχρι 15kg): ΔΩΡΕΑΝ παράδοση στη διεύθυνση που καθορίσατε ή παραλαβή από το επιλεγμένο σημείο.

- Για παραγγελίες κάτω των €39 ή άνω των 15kg, η χρέωση παραλαβής από τα Σημεία Εξυπηρέτησης Πελατών Γραφείου Ταχυμεταφορών ή από τα Συνεργαζόμενα Φαρμακεία του EvZeen.com, είναι €2.00 και €0.25 ανά κάθε επιπλέον κιλό σε περίπτωση που η παραγγελία είναι άνω των 15kg.

- Εάν επιλέξατε να γίνει παράδοση στη διεύθυνση που καθορίσατε τότε υπάρχει επιπλέον χρέωση €1.00 (δηλαδή σύνολο €3.00) και €0.25 ανά κάθε επιπλέον κιλό σε περίπτωση που η παραγγελία είναι άνω των 15kg. 

Σημειώσεις:

1. Η μέθοδος παραλαβής από Συνεργαζόμενα Φαρμακεία είναι διαθέσιμη μόνο στη περίπτωση που πληρώσετε τη παραγγελία σας διαδικτυακά (συμπεριλαμβανομένης και της ανάλογης χρέωσης παραλαβής, αν ισχύει). 

2. Ο πιο κάτω τιμοκατάλογος ισχύει εφόσον κατά την συγκεκριμένη στιγμή το EvZeen.com δεν παρέχει ειδική προσφορά που να αφορά σε δωρεάν παράδοση παραγγελιών ανεξάρτητα αξίας.

Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από:

- Ένα από τα 100 και πλέον  Σημεία Εξυπηρέτησης Πελατών Γραφείου Ταχυμεταφορών ανά το Παγκύπριο, από τον συνεργάτη μας GAP AKIS EXPRESS LTD (www.gapakisexpress.com), ή

- Ένα από τα Συνεργαζόμενα Φαρμακεία του EvZeen.com, ανά το Παγκύπριο. Η συγκεκριμένη μέθοδος παραλαβής είναι διαθέσιμη μόνο στη περίπτωση που πληρώσετε τη παραγγελία σας διαδικτυακά (συμπεριλαμβανομένης και της ανάλογης χρέωσης παραλαβής, αν ισχύει). 

Όλα τα πιο πάνω σημεία παραλαβής, θα παρουσιάζονται προς επιλογή κατά τη διάρκεια της διαδικασίας Ολοκλήρωσης Αγορών. Μόλις η παραγγελία σας είναι έτοιμη για παραλαβή, θα σας αποστέλλεται στο κινητό σας τηλέφωνο Γραπτό Μήνυμα Ειδοποίησης (sms), το μήνυμα: «Έτοιμο για Παραλαβή». 

Όταν η παραγγελία σας θα είναι έτοιμη για παράδοση, εκπρόσωπος του γραφείου ταχυμεταφορών θα επικοινωνήσει μαζί σας στο τηλέφωνο που δηλώσατε, έτσι ώστε να διευθετηθεί μέρα και ώρα παράδοσης (εντός των εργάσιμων ημερών και ωρών που παρέχεται η υπηρεσία παράδοσης).

Η παραγγελία σας θα είναι διαθέσιμη για παραλαβή εντός 1-3 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που καταχωρήθηκε η παραγγελία, εκτός και αν ενημερωθείτε διαφορετικά από την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών του EvZeen.com.

Μόλις η παραγγελία σας είναι έτοιμη για παραλαβή, θα λάβετε στο κινητό σας τηλέφωνο το Γραπτό Μήνυμα Ειδοποίησης (sms), το μήνυμα: «Έτοιμο για Παραλαβή».

Μόλις φτάσετε στο σημείο παραλαβής που επιλέξατε, παρακαλούμε όπως παρουσιάσετε το σχετικό email ή γραπτό μήνυμα (sms) στο κινητό σας τηλέφωνο.

Αν δεν έχετε ήδη πληρώσει διαδικτυακά για τη παραγγελία σας, τότε θα πρέπει να πληρώσετε με μετρητά κατά τη παραλαβή της παραγγελίας (συμπεριλαμβανομένης και της ανάλογης χρέωσης παραλαβής, αν ισχύει).

Αν η παραγγελία σας παραμείνει στο επιλεγμένο σημείο παραλαβής για 14 ημέρες χωρίς να παραληφθεί, τότε η παραγγελία επιστρέφεται κοντά μας.

Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να παραλάβετε τη παραγγελία σας ο ίδιος προσωπικά, τότε φέρετε ιδία ευθύνη για το άτομο που παραλαμβάνει εκ μέρους σας τη παραγγελία και παρουσιάζει το σχετικό email ή γραπτό μήνυμα (sms).

- ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΣΤΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΟΥ ΚΑΘΟΡΙΣΑΤΕ: Δευτέρα - Παρασκευή: 08:30 - 12:30 & 15:30 - 17:30.

- ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΣΗΜΕΙΟ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΓΡΑΦΕΙΟΥ ΤΑΧΥΜΕΤΑΦΟΡΩΝ: 08:00 - 18:00 τις καθημερινές και 08:00 - 13:00 το Σάββατο από κάποια σημεία (δέστε τον σχετικό πίνακα με τα σημεία εξυπηρέτησης πελατών του Γραφείου Ταχυμεταφορών, όπου αναγράφεται ποια εξυπηρετούν και Σάββατο. 

- ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΣΥΝΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟ ΦΑΡΜΑΚΕΙΟ ΤΟΥ EVZEEN.COM: Δευτέρα, Τρίτη, Πέμπτη και Παρασκευή: 08:00 - 13:30 & 15:00 - 18:00 (για Θερινή Περίοδο 08:00 - 13:30 & 16:00 - 19:00), Τετάρτη και Σάββατο 08:00 -13:30.

Η παραγγελία σας είναι πιθανόν να αποσταλεί με περισσότερα από ένα δέμα και να παραληφθεί σε διαφορετικές μέρες και διαφορετικές ώρες. Μπορείτε να εντοπίσετε το κάθε δέμα ξεχωριστά, μέσω του Συστήματος Εντοπισμού Παραγγελίας της ιστοσελίδας μας, χρησιμοποιώντας τον ηλεκτρονικό σύνδεσμο που αναγράφεται στο σχετικό email Επιβεβαίωσης Αποστολής Παραγγελίας ή κάνοντας login στον λογαριασμό σας.

Οι παραγγελίες παραδίδονται μέσω του συνεργαζόμενου γραφείου ταχυμεταφορών GAP AKIS EXPRESS LTD (www.gapakisexpress.com).

Από τη στιγμή που θα καταχωρηθεί μία παραγγελία, ο μέσος όρος χρόνος παράδοσης  είναι 1-3 εργάσιμες μέρες, ανάλογα με τη μέθοδο και την περιοχή παράδοσης. Αν για οποιονδήποτε λόγο υπάρξει υπέρβαση του συγκεκριμένου αυτού χρονικού διαστήματος, τότε η Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών του EvZeen.com, θα σας ενημερώσει ανάλογα. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να εντοπίσετε τη παραγγελία σας μέσω του Συστήματος Εντοπισμού Παραγγελίας, που βρίσκεται στην ιστοσελίδα μας.

Σε περίπτωση που δεν έχετε παραλάβει εξολοκλήρου τη παραγγελία σας, πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, παρακαλώ ελέγξτε τα πιο κάτω:

- Το email Επιβεβαίωσης  Παραγγελίας για να διαπιστώσετε αν όντως όλα τα προϊόντα έχουν παραγγελθεί.

- Το email Επιβεβαίωσης Αποστολής Παραγγελίας για να διαπιστώσετε αν όντως όλα τα προϊόντα έχουν αποσταλεί. Είναι πιθανόν κάποια από τα προϊόντα της παραγγελίας σας για διάφορους λόγους να μην είναι διαθέσιμα. Για να μην καθυστερήσει η υπόλοιπη παραγγελία σας, πιθανόν να αποστείλουμε αρχικώς τα προϊόντα που βρίσκονται εντός αποθέματος, ακυρώνοντας τη παραγγελία που αφορά σε προϊόντα που είναι εκτός αποθέματος. Θα ενημερωθείτε αναλόγως, μέσω σχετικού email. Το έγγραφο παραγγελίας σας θα περιλαμβάνει μόνο τα προϊόντα που θα αποσταλούν και θα χρεωθείτε μόνο γι’ αυτά. Σε περίπτωση που θα βρίσκεται σε ισχύ κάποιο πρόγραμμα με βαθμούς αγορών, θα πιστωθείτε όλους τους βαθμούς που αναλογούσαν στην αρχική σας παραγγελία, συμπεριλαμβανομένων και αυτών που αφορούν στα προϊόντα που δεν αποστάλθηκαν. 

- Η παραγγελία σας είναι πιθανόν να αποσταλεί με περισσότερα από ένα δέμα και να παραληφθεί σε διαφορετικές μέρες και διαφορετικές ώρες.

Αν ελέγξατε όλα τα πιο πάνω σημεία και λείπει κάποιο από τα προϊόντα που παραγγείλατε, παρακαλούμε όπως επικοινωνήστε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών του EvZeen.com.